Ombokning på egen hand
Har ditt flyg blivit inställt? Eller har du glömt att det är din mormors födelsedag nästa helg? Låt oss hjälpa dig genom att göra ombokningen av din aktivitet enkel med vårt självbokningssystem. Du kan boka om din båttur till ett annat datum och en annan tid upp till 24 timmar i förväg.
Observera följande regler för ombokning:
- Du kan endast själv omboka biljetter för vissa produkter. Kontrollera produktsidan för att se om detta är möjligt.
- Observera: om du vill boka om andra biljetter, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med dina biljetter bifogade.
- Du kan endast omboka biljetter upp till 24 timmar före bokningen. Om du vill omboka mellan 24 och 8 timmar före din bokning, vänligen skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller ring oss på +31 (0) 202143111.
- Du kan inte boka om biljetter till ett datum som redan har passerat.
- Möjligheterna att boka om beror på tillgänglighet, och vissa datum kan vara slutsålda.
- Du måste boka om alla dina biljetter till samma aktivitet på en gång.
- Du kan själv boka om dina biljetter via självbokningsfunktionen högst 3 gånger.
Hur fungerar det?
- Fyll i din e-postadress (det måste vara samma e-postadress som du använde vid den ursprungliga beställningen).
- Ange ditt beställningsnummer (du hittar detta nummer på dina biljetter och i din beställningsbekräftelse).
- Klicka på ”Skicka”.
- Välj nytt datum och ny tid.
- Klicka på ”Boka om”.
- Du kommer att få ett e-postmeddelande med nya biljetter. Dina gamla biljetter är inte längre giltiga.
